단순 변심 교환/반품은 수령일 기준 7일 이내 미개봉 상태로 픽업 매장을 방문해 주세요.
[반품 택배비 입금]>[상품 픽업 매장 수거]>[상품 확인 후 재발송/환불]의 순서로 진행됩니다.
단순 변심 반품
단순 변심으로 인한 반품은 고객님 부담의 왕복 배송비 6,000원이 발생됩니다.
또한, 반품 상품으로 인해 결제 금액이 무료배송 기준에 충족되지 않으면
최초 배송비가 추가로 발생할 수 있습니다.
단순 변심으로 인한 교환은 고객님 부담의 왕복 배송비 6,000원이 발생됩니다.
반품으로 인해 쿠폰 사용 기준에 충족되지 되지 않은 경우
할인된 쿠폰 금액을 제외한 지불 금액만 환불됩니다.
- 상품 포장지 및 태그(상표) 훼손으로 재판매에 문제가 있을 경우 반품이 어렵습니다.
- 구매 확정 이후에는 반품/교환/취소가 불가합니다.
[교환/반품 접수하는 방법]
오른쪽 하단 CS 아이콘 > 새 문의하기 > 상담직원 연결
정확하고 빠른 상담을 위해 아래의 정보를 기재 부탁드립니다.
2. 핸드폰번호
3. 제품명
4. 교환/반품 사유
5. 사진 첨부
